為保護(hù)信息安全推出的快遞隱私面單,效果如何呢?

都知道快遞包裝可以回收利用,誰知道快遞單竟然也有“回收利用”!??爝f單已成信息泄露的重要載體。近期,順豐、菜鳥、京東等多家物流平臺和快遞企業(yè)加速推出隱私面單,為個人信息安全保駕護(hù)航。

掃碼才能看用戶信息

“雙11”購物節(jié)剛過,快遞派件員比平日更加忙碌。在北京海淀某小區(qū),快遞公司的派件員正在用公司配備的掃碼槍掃描快遞單。不同于一覽無遺的傳統(tǒng)面單,隱私面單對寄件人、收件人信息進(jìn)行了特殊處理,部分信息用條形碼、二維碼、星號或表情符號等特殊符號代替,讓不少人拍手叫好。 “不用花時間處理快遞單,快遞包裝可以想扔就扔了?!?/p>

快遞單是個人信息最密集的地方,信息很有價值,獲取簡單直接。隱私面單主要避免了針對特定對象的信息盜取。

為保護(hù)信息安全推出的快遞隱私面單,效果如何呢?

一張薄薄的快遞單,能挖掘出多少信息?

暴露在傳統(tǒng)面單上的,除了收件人和寄件人的姓名、手機(jī)號、地址外,還可能有用戶網(wǎng)名和購物詳情。把這幾項信息組合起來,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)“人肉”,不難分析出個人愛好、家庭成員、

經(jīng)濟(jì)情況等私密信息

用戶隨手扔掉的快遞單,成為不法商家的“香餑餑”。根據(jù)面單“質(zhì)量”高低,價格也有不同。一條交易次數(shù)較少的“新鮮”快遞信息可以賣到2元,不“新鮮”的則打包出售。購買物品為奢侈品、母嬰用品、保健品等的快遞單,每張則可以賣5—10元。買主購買到快遞單之后,可能用于網(wǎng)絡(luò)刷單、信息推廣、精準(zhǔn)營銷,甚至電信詐騙、入室盜竊。

快遞信息泄露,侵害了用戶的隱私權(quán)、個人信息權(quán)和安寧權(quán)。如果涉及電信詐騙,用戶的財產(chǎn)權(quán)也可能被侵害。如果有人把收集到的個人信息售賣給他人,不管出不出問題,都已經(jīng)損害了消費者的各種權(quán)利。

隱私面單的出現(xiàn)得益于快遞信息電子化,但推廣起來還有一定困難。比如,企業(yè)需要開發(fā)特定設(shè)備和軟件,商家和站點需要安裝相關(guān)組件,快遞員也需要和新的配送方式磨合。“隱私面單雖然給投遞聯(lián)系帶來一些不便,但它畢竟可以保護(hù)個人信息,是件好事?!辈簧倬W(wǎng)友留言支持快遞使用隱私面單。

真正保護(hù)用戶隱私,還要進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)管。目前,一些上市快遞公司建立了嚴(yán)格的信息監(jiān)管體系,查詢客戶信息的人將會被記錄下IP地址、停留時間、查詢內(nèi)容和方式,查詢到的信息也無法復(fù)制。

我國的快遞行業(yè)在電子商務(wù)的推動下迅猛發(fā)展,但相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)范、員工培訓(xùn)和教育、法制建設(shè)等都有欠賬。一方面是因為我國的個人信息保護(hù)法制不完善;另一方面,快遞行業(yè)發(fā)展不夠規(guī)范,比如加盟店與授權(quán)單位之間的法律關(guān)系不清晰,員工的培訓(xùn)教育不扎實,業(yè)務(wù)規(guī)范執(zhí)行不到位,信息系統(tǒng)安全保護(hù)不夠等。