人與人之間的交流，有時(shí)會(huì)因?yàn)樗伎挤绞?、所處環(huán)境以及表達(dá)方式等的影響，導(dǎo)致無(wú)法從對(duì)方那里獲取有效信息。而現(xiàn)在我們大多數(shù)是通過(guò)電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行交流，無(wú)法面對(duì)面的溝通，有時(shí)更是增加了交流難度。尤其是對(duì)于小編來(lái)說(shuō)，無(wú)法從用戶那里獲取有用信息，會(huì)直接導(dǎo)致用戶問(wèn)題無(wú)法解決。遇到這種情況怎么辦呢？下面就給大家詳細(xì)地介紹一種高效解決問(wèn)題的方法——截圖。通過(guò)截圖，我們可以直接看到最直觀的信息，從而提高解決問(wèn)題的效率。

目前的截圖方法有Windows截圖、瀏覽器截圖、播放軟件截圖、聊天工具截圖、專業(yè)截圖工具。由于瀏覽器和播放軟件截圖使用得比較少，我們重點(diǎn)講一下其他的截圖方法。

1. 聊天工具截圖

聊天工具截圖非常方便快捷，其中QQ截圖是最使用較多的一種。在聊天窗口的中間位置，可以看到一個(gè)剪刀形狀的圖標(biāo)（如下圖），這個(gè)就是截圖工具。

點(diǎn)擊該圖標(biāo)之后就進(jìn)入到截圖模式，按住并拖動(dòng)鼠標(biāo)左鍵，選擇截圖區(qū)域。選定之后，可以直接點(diǎn)擊完成（如下圖），截圖就會(huì)出現(xiàn)在聊天窗口中，點(diǎn)擊發(fā)送即可；

也可以點(diǎn)擊保存，將截好的圖選定路徑進(jìn)行保存（可修改圖片名稱），然后點(diǎn)擊聊天窗口中的傳送文件按鈕，選擇發(fā)送文件，找到剛才保存的截圖位置，發(fā)送截圖即可。

2. 專業(yè)截圖工具

點(diǎn)擊開始，在附件中有一個(gè)“截圖工具”，打開之后，會(huì)看到一個(gè)窗口（如下圖）：

可以選擇對(duì)任意格式截圖、矩形截圖、窗口截圖或全屏幕截圖。截好之后，點(diǎn)擊窗口中的編輯按鈕，選擇復(fù)制，然后在聊天窗口中單擊鼠標(biāo)右鍵選擇粘貼，點(diǎn)擊發(fā)送就可以了。

3.?Windows截圖

有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在對(duì)某個(gè)窗口進(jìn)行截圖時(shí)，一打開截圖工具，窗口就關(guān)閉了，沒(méi)法截圖。這時(shí)怎么辦呢？

請(qǐng)點(diǎn)擊開始，在附件中打開畫圖。在鍵盤的右上角有一個(gè)PrtScnSysRq的按鍵，按一下這個(gè)鍵，這時(shí)你會(huì)看到整個(gè)屏幕都被截圖了。然后你就可以再使用QQ截圖工具對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行截圖。

以上是三種常用的截圖工具以及操作方法，你學(xué)會(huì)了嗎？

Miranda

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