2009年6月在网易的“最喜爱的饮用水品牌”调查中,农夫山泉得票数为1086,远高于竞争对手。然而“砒霜门”之后,网民对农夫山泉的信任跌倒了谷底,根据环球网“哪个饮料品牌最值得信任”的千人调查中,只有4.7%的网民依旧信任农夫山泉,农夫山泉成为垫底的最不受信任的品牌之一。
农夫山泉相关负责人在接受记者采访时表示,销售数据上的锐减还远远不足以勾勒出“砒霜门”带来的重创。这种伤害更多地表现在消费者对品牌喜好度的打击上,这种影响将是长远和极难弥补的。
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